新疆網(wǎng)訊(記者吳治杰 通訊員秦紫荊)“從河南到北京,從海南到新疆,不知多少家長像我們這樣,熱切地追隨著孫寧院長的腳步,他到哪里,我們便奔赴哪里……”
近日,一封患兒家屬寫給援疆專家——北京兒童醫(yī)院新疆醫(yī)院院長孫寧的感謝信,在一些白衣天使的朋友圈中悄然流傳。詩意的表達(dá),誠摯的語言,發(fā)自內(nèi)心的情感,讓這封感謝信顯得與眾不同。當(dāng)記者探訪時才發(fā)現(xiàn)——這封感謝信只是代表全國數(shù)百位患兒家屬,來到新疆求醫(yī),千里“追星”的其中一個感人故事。
千里追隨 只因放心
“患者送錦旗很常見,寫感謝信就很少見,寫的這么有詩意的感謝信更是很少見,所以我們大家都在轉(zhuǎn)發(fā)這封感謝信。”北京兒童醫(yī)院新疆醫(yī)院泌尿外科護(hù)士長王潔這樣說。
這封感謝信藏著什么樣的故事?記者聯(lián)系到這位來自海南的患兒家屬,得知她之前從事文字工作,喜歡文學(xué)作品,所以感謝信寫的十分優(yōu)美。她的孩子今年10歲,患有先天復(fù)雜型尿道下裂畸形,多年來輾轉(zhuǎn)求醫(yī)。
幾年前,她找到北京兒童醫(yī)院泌尿外科專家孫寧,順利完成一期和二期手術(shù),后來得知孫寧來到新疆工作,便于近期帶著孩子來到北京兒童醫(yī)院新疆醫(yī)院做了第三期手術(shù),終于讓孩子徹底遠(yuǎn)離這個隱秘病痛的折磨。
患兒家屬告訴記者:“十年來,孩子的疾病像一塊大石頭壓在我們心里,到北京兒童醫(yī)院找到孫寧專家后,我們才看到了希望。他和他的團(tuán)隊(duì),在治病過程中不斷給予我們幫助和信心,讓我們走出焦慮的陰霾,他們精湛的醫(yī)術(shù)和對待患兒如家人般的關(guān)懷讓我們非常感動。不久前我們從海南出發(fā)到北京準(zhǔn)備給孩子做第三期手術(shù),到了北京兒童醫(yī)院才得知孫寧專家早在四年前就已赴新疆投身醫(yī)療事業(yè)。在電話中,孫寧專家讓我們留在北京兒童醫(yī)院做第三期手術(shù),不要舍近求遠(yuǎn)花錢這么遠(yuǎn)來新疆。但我還是選擇帶著孩子來到新疆,一方面因?yàn)樗盍私馕覀兒⒆拥牟∏椋⒆咏唤o他我們放心,另一方面也是希望能當(dāng)面感謝他。”
在感謝信中,這位家屬這樣描述在新疆的就醫(yī)體驗(yàn)“感謝李凱和阿不力米提·阿不拉提兩位醫(yī)生的愛心、耐心、責(zé)任心,他們專業(yè)又專注,在治愈孩子的同時也治愈和幫助了家長。從他們身上,我們感受到孫寧院長妙手仁心的傳承,這種特殊而隱秘的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域里的責(zé)任、擔(dān)當(dāng)和使命感。”
患兒家屬告訴記者:“我們來新疆之前不了解這邊的醫(yī)療環(huán)境,內(nèi)心還是忐忑的。來了之后就特別放心,因?yàn)樵谛陆畧F(tuán)隊(duì)醫(yī)護(hù)人員身上,我同樣感受到了孫寧院長妙手仁心的傳承。整個治療和護(hù)理期間,新疆的醫(yī)護(hù)人員都讓我感到放心與舒心。孩子出院那天,我特意帶著孩子去逛了附近的街市,感受新疆的人間煙火氣,燦爛的街燈下人們悠閑地散步,享受著生活。我突然覺得正是有一批這樣優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員,傳承妙手仁心,護(hù)佑著一方百姓健康,讓我們懂得了醫(yī)生的偉大和健康的意義,于是我就寫下了這封感謝信。”
錦旗背后 榜樣力量
記者探尋發(fā)現(xiàn),這些年來,在泌尿外科,全國各地患兒家屬送來的錦旗早已突破數(shù)百面。
“每一面錦旗和感謝信背后都是一個故事,見證著榜樣的力量,記錄著我們科室發(fā)展壯大的過程,也提醒著我們時刻不要忘了為人民服務(wù)的宗旨。” 泌尿外科副主任醫(yī)師李凱這樣說。
四年前,北京兒童醫(yī)院新疆醫(yī)院建設(shè)初期,為了盡快完成國家兒童區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)任務(wù),北京兒童醫(yī)院全面托管新疆兒童醫(yī)院,委派了大量專家來新疆支援,北京兒童醫(yī)院知名專家孫寧擔(dān)任院長,扎根新疆、風(fēng)雨無悔。在悉心管理醫(yī)院的同時,孫寧沒有丟下自身的技藝與特長,在他的帶領(lǐng)下北京兒童醫(yī)院新疆醫(yī)院泌尿外科茁壯成長。
作為孫寧院長所收徒弟之一,李凱對科室發(fā)展深有體悟。
“以兒童尿道下裂手術(shù)為例,此前在新疆屬于少見疾病,我們一年也就接觸20多例。但是孫寧院長過來之后,全國各地的患兒家屬紛紛慕名而來,我們科室第一年此類手術(shù)量就達(dá)到50多例,此后逐年增長,今年1月至8月,僅該類手術(shù)就達(dá)86例,其他手術(shù)量近千,這些年來接診全國各地甚至國外的患者總量將近300例。”李凱說。
精湛醫(yī)術(shù) 撥云見日
孫寧在醫(yī)學(xué)上無私的傳幫帶,在工作中以身作則的榜樣作用,為新疆團(tuán)隊(duì)快速發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
“孫寧院長來新疆這幾年,我們科室的患者呈現(xiàn)三個特點(diǎn):一是幾乎都是外地患者慕名而來,二是幾乎都是疑難疾病,三是多半都是在其他醫(yī)院做過手術(shù),要知道在做過手術(shù)的器官上重新做手術(shù),難上加難,但在孫寧院長的帶領(lǐng)下,我們團(tuán)隊(duì)得到快速成長。”李凱說。
科室墻壁上掛著一張今年2月,山東某患兒家屬送來的錦旗,這是一個一臺手術(shù)解救了一位穿了13年紙尿褲患者的故事。
這名女患者在3歲的時候因?yàn)橐粓鲕嚨溚鈧麑?dǎo)致器官受損、小便失禁,家人帶著她四處求醫(yī),并做過相關(guān)手術(shù),但效果不理想。醫(yī)生建議家屬等孩子長大以后再做治療,從此以后這個女孩只能一直穿著紙尿褲。眼看著女兒長到了16歲,再也不能拖下去了,家屬打聽到孫寧專家在新疆工作,于是乘著寒假帶她來新疆治療。
李凱說:“我當(dāng)時看到患者檢查結(jié)果之后就懵了,由于損傷時間太久,加上早年間多次做過手術(shù),解剖結(jié)構(gòu)已經(jīng)完全看不清楚了,我根本不知道如何下手治療。但是孫寧院長胸有成竹,他精心設(shè)計(jì)了手術(shù)方案,帶著我們一次手術(shù)就解決了患者的問題,女孩終于擺脫了紙尿褲,家屬對此感激不盡,我們團(tuán)隊(duì)也從這臺手術(shù)中獲益良多。”
在患者送來的感謝信中,有一封是近期從中亞國家來到新疆治病的某患兒家屬所寫。他在感謝信中這樣寫:“在醫(yī)護(hù)人員的悉心照料下,我兒子的病情得到了很好的治療,短短幾天就解決了困擾我九年之久的心病。”
“不僅中亞國家的患者我們接待過,發(fā)達(dá)國家的患者我們也接待了不少。某國有一個華裔孩子,也是先天尿道下裂,在當(dāng)?shù)刈隽耸中g(shù),手術(shù)解決了排便問題,卻沒解決畸形問題,照此下去勢必影響婚戀。家屬打聽到國內(nèi)孫寧專家擅長此類手術(shù),于是來到新疆求醫(yī)。在已經(jīng)做過手術(shù)的器官上重新做手術(shù),能夠發(fā)揮的空間很有限,遇見的問題也非常多,難度更是增加不少。但在孫寧院長的指引下,我們通過三次手術(shù),成功為孩子重建了尿道,并恢復(fù)了正常外形,患者家屬非常感動。”李凱說:“孫寧院長時常教導(dǎo)我們,孩子患的是隱私部位疾病,所以治療的時候不但要考慮幫助他們解決排尿功能問題,還要充分考慮手術(shù)后外觀效果對孩子心理健康的影響,所以手術(shù)一定要慎之又慎,盡量不要留下遺憾”。
很長一段時間來,北京兒童醫(yī)院新疆醫(yī)院泌尿外科相當(dāng)一部分手術(shù)就是幫助慕名而來的患兒做二次修復(fù),但今年首診病例達(dá)到了28人次,首診病例的快速攀升對科室來說是質(zhì)的飛躍。在孫寧的辛勤培養(yǎng)下,很多手術(shù)新疆本地團(tuán)隊(duì)也能得心應(yīng)手。李凱說:“我們科室逐漸在全國打開了口碑,我們團(tuán)隊(duì)也在孫寧院長的帶領(lǐng)下快速成長。”
妙手仁心 重在傳承
為什么遠(yuǎn)赴新疆工作,四年來還會收到這么多全國各地患兒家屬的認(rèn)可?李凱說:“不僅僅是孫寧院長精益求精的醫(yī)術(shù)吸引著患兒家屬,更是他身上那種為人民服務(wù)的精神感動了很多人。”
每天早上9點(diǎn)半,孫寧都會帶著團(tuán)隊(duì)醫(yī)護(hù)人員到病房查房,詳細(xì)詢問患兒家屬術(shù)后恢復(fù)情況,講解照護(hù)知識,及時解決患者訴求。如果遇見了手術(shù)難度較大的患兒,就算是節(jié)假日,孫寧也會放心不下,專程到病房查房。
遇見需要解決的難題,只要科室醫(yī)生發(fā)出求助,哪怕是深夜,住在醫(yī)院宿舍樓的孫寧會立刻趕到病房或手術(shù)室給予支持。
在科室醫(yī)護(hù)人員心中他是定海神針,在患兒家屬眼里,孫寧同樣是最值得信任的人。
工作中的嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真,讓孫寧對患兒病情了如指掌,患兒家屬的疑慮隨時就能解答清楚,這讓每一個不遠(yuǎn)千里來求醫(yī)的人感到踏實(shí)與放心。所以,很多時候只有孫寧親自叮囑的事項(xiàng),家屬才會真正心安。
有一次,根據(jù)病情反饋,孫寧讓醫(yī)護(hù)人員通知某患兒家屬可以拔尿管了,家屬嘴上答應(yīng),卻并沒有遵照執(zhí)行。第二天一早,孫寧查房時發(fā)現(xiàn)孩子還帶著尿管,就問家屬什么情況,家屬反而有些不好意思,他說:“只有聽到您親自說這句話,我才放心。”
“醫(yī)德高尚”“情暖人心”這樣的詞頻繁出現(xiàn)在送給孫寧團(tuán)隊(duì)錦旗中。這是因?yàn)閷O寧團(tuán)隊(duì)在日常工作中堅(jiān)持的原則和服務(wù)理念深深打動了患兒家屬的心。孫寧精益求精的專業(yè)素養(yǎng)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)也潛移默化地影響了整個團(tuán)隊(duì)成員,他們在面對患兒家屬時,也能像孫寧那樣耐心、細(xì)心用自己的專業(yè)知識,解決他們的疑問。
李凱說:“我們的患者幾乎都是兒童,家長面對孩子疾病時更容易焦慮,會反復(fù)咨詢、不斷發(fā)出疑問,但是我們從來沒見過孫寧院長有過不耐煩的情緒,他總是很認(rèn)真、很平和地向家屬解答病情,春風(fēng)化雨般撫平患兒家屬焦慮情緒。孫寧院長曾多次跟我們講如何處理醫(yī)患關(guān)系,在他的影響下,我們團(tuán)隊(duì)都學(xué)會了首先站在患者角度考慮問題,很多出院的患兒家屬都成為了我們長久的朋友。
一面面錦旗,一封封感謝信,背后都是一個個家庭解決了長久困擾,能夠重新面對美好生活的見證。雖然患者送來的錦旗早已堆積不下,護(hù)士長王潔還是千方百計(jì)找地方細(xì)心收藏起來。
她說:“其實(shí)每次患者出院前要送錦旗,孫寧院長聽到后都是勸阻,他告訴我們,不要給患者增加負(fù)擔(dān)。但是出院時患者興高采烈送來錦旗,我們也沒法不收。我們選取極少數(shù)錦旗懸掛出來,既是對自己工作的鞭策和激勵,也是給更多深陷疾病困擾的家庭樹立信心。”
不忘初心使命,做純粹的醫(yī)生,是孫寧時常向院內(nèi)醫(yī)生傳遞的理念,同樣也是他從醫(yī)路上恪守的原則。他不僅如同一盞明燈,吸引著來自全國各地“追星”的患兒家屬們,還也以自身光芒,鼓舞著周圍的白衣天使們,共秉初心,颯沓而行。
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