我院擬對醫(yī)院機(jī)房維保服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)，請有意向參與的供應(yīng)商與我院采購中心聯(lián)系，并準(zhǔn)備公司資質(zhì)證明原件及復(fù)印件及法人授權(quán)委托書、報價單、聯(lián)系方式等資料（包括但不限于），于2025年4月30日（星期三）下午19：00前提交至我院采購中心（行政樓103 ）。

需求如下:

第一章 項(xiàng)目背景

隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)架構(gòu)也變得更加復(fù)雜，越來越多的業(yè)務(wù)系統(tǒng)依托基礎(chǔ)硬件的穩(wěn)定運(yùn)行，現(xiàn)代化醫(yī)院對IT信息系統(tǒng)的依賴也越來越強(qiáng)，系統(tǒng)的可用性、穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的完整性和可靠性以及整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性已經(jīng)成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和信息科負(fù)責(zé)人首要考慮和解決的問題。面對日益龐大的醫(yī)院IT規(guī)模，信息科在日常的網(wǎng)絡(luò)管理和運(yùn)行維護(hù)中面臨諸多問題和挑戰(zhàn)。

首先，各系統(tǒng)涉及的設(shè)備品牌種類廣、數(shù)量多，系統(tǒng)平臺架構(gòu)復(fù)雜，日常運(yùn)行穩(wěn)定性及故障保障及時性要求都很高。

其次，數(shù)據(jù)中心機(jī)房各核心系統(tǒng)自建設(shè)到投入運(yùn)行至今時間較長，逐漸出現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)備老化、故障率逐年增長的趨勢，門戶系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)等重要系統(tǒng)全部硬件設(shè)備已過質(zhì)保期，一旦出現(xiàn)故障將影響各核心業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為了保障業(yè)務(wù)安全穩(wěn)定運(yùn)行，急需購買硬件技術(shù)支持維保服務(wù)；另一方面需要維保單位提供院內(nèi)關(guān)鍵基礎(chǔ)信息設(shè)施整體優(yōu)化及改進(jìn)建議。

為保證IT系統(tǒng)能7x24h不間斷地高效運(yùn)行，需建立一套全面且高效的IT運(yùn)維服務(wù)方案。

第二章 維保服務(wù)范圍

1．北京兒童醫(yī)院新疆醫(yī)院（以下簡稱“院方”），維保單位為院方提供運(yùn)維服務(wù)過程中,所有操作須接受院方審查和監(jiān)督，未經(jīng)院方審批，不得擅自操作，若違反此規(guī)定導(dǎo)致的一切后果均由維保單位承擔(dān)。

2．維保單位所提供維保服務(wù)包括：針對于院方服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)和安全設(shè)備等的日常運(yùn)維服務(wù)、緊急故障處理服務(wù)、IT系統(tǒng)性能優(yōu)化考量、重大節(jié)假日運(yùn)維保障服務(wù)、故障應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)及其他需要提供的技術(shù)支持服務(wù)等。

3．維保單位應(yīng)確保運(yùn)維服務(wù)的可靠性與安全性，在所有服務(wù)開始前應(yīng)提交相關(guān)文檔報告，以備后查。

4．院方服務(wù)期內(nèi)擁有維保單位駐場人員工作的調(diào)配權(quán)。

5．服務(wù)范圍 :維保單位將依照本協(xié)議，為院方提供以下工作清單內(nèi)的所有服務(wù)內(nèi)容。

6．維保期限：自合同簽署后一年。

第三章 維保服務(wù)內(nèi)容

附件：維保服務(wù)內(nèi)容

聯(lián)系電話：3056196

聯(lián)系人：張老師

                       新疆維吾爾自治區(qū)兒童醫(yī)院

                            2025年4月24日