在重癥醫(yī)學(xué)科（PICU），每一位醫(yī)護(hù)人員都無私奉獻(xiàn)著自己的愛與關(guān)懷，為進(jìn)一步貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生健康委實(shí)施的《進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃（2023-2025年）》要求，不斷提升服務(wù)內(nèi)涵，改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，持續(xù)落實(shí)“以患者為中心”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。

溫暖傳遞，“靜”心溝通

在日常護(hù)理過程中，醫(yī)護(hù)人員忙碌的穿梭在病區(qū)中，需要溝通時(shí)，基本上全靠“喊”，遇到嗓門大的，這傳統(tǒng)溝通就會(huì)變成“噪音”，加上交談聲、儀器報(bào)警等聲音，構(gòu)成整個(gè)病區(qū)特殊“交響曲”。為改善患兒就醫(yī)環(huán)境，提升就醫(yī)體驗(yàn)，科室為醫(yī)生護(hù)士配備對(duì)講機(jī)，當(dāng)醫(yī)生下達(dá)緊急執(zhí)行醫(yī)囑、當(dāng)責(zé)任護(hù)士在患兒床旁需要尋求其他護(hù)士協(xié)助時(shí)......護(hù)士站主班護(hù)士會(huì)及時(shí)通過對(duì)講機(jī)傳達(dá)到每位醫(yī)護(hù)人員，不僅減少了責(zé)任護(hù)士在病區(qū)“喊”話及頻繁往返護(hù)士站、醫(yī)生辦的時(shí)間，同時(shí)還能提供一個(gè)安靜、“舒心”的病區(qū)環(huán)境。

細(xì)微之處，彰顯真心

夜間為患兒開啟暖色“小夜燈

PICU的24小時(shí)除了白天的日光，就是夜間的燈光，總是無比明亮。但經(jīng)常夜間的“強(qiáng)光”會(huì)干擾到患兒的休息，為了進(jìn)一步提升患兒夜間的舒適感，在保證護(hù)理質(zhì)量的同時(shí)，病區(qū)內(nèi)在夜間為患兒開啟了“小夜燈”的服務(wù)舉措，旨在用這一抹溫柔的光芒，驅(qū)散夜間的黑暗與不安。因?yàn)橐归g是患兒最容易感到不安與恐懼的時(shí)刻，尤其是面對(duì)醫(yī)院陌生的環(huán)境和身體的不適，這在一定程度上增加了患兒的不安感，也會(huì)影響了他們的睡眠質(zhì)量，因此，夜間為患兒開啟“小夜燈”，想通過柔和的光線給予他們心理上的支持與安慰，在這柔和的光線下，用我們的愛心、細(xì)心呵護(hù)著患兒的健康。

細(xì)致入微，守護(hù)每一刻

在病區(qū)的每一個(gè)角落，除了專業(yè)的醫(yī)療、護(hù)理之外，安心無憂的環(huán)境同樣重要。在盛夏及初秋的午夜，環(huán)境中避免不了蚊子的“入侵”，科室購置及使用電蚊拍對(duì)“入侵者”進(jìn)行清理，盡可能讓患兒免受“侵?jǐn)_”，我們還為家長(zhǎng)們提供電蚊香、蚊蟲防護(hù)包等，讓防護(hù)更加全面、細(xì)致。          

攜手同行，創(chuàng)新發(fā)展

在“盡我職，暖您心”的護(hù)理服務(wù)道路上，我們用愛心和專業(yè)不斷提升服務(wù)質(zhì)量，讓每位患兒及家屬真正感受到重癥醫(yī)學(xué)科的改變與進(jìn)步。相信我們的努力會(huì)傳遞給患兒及家屬更大的信心及希望，我們?nèi)詫⒉煌跣摹㈨频Z前行，為科室更好更快的發(fā)展努力前行！